Deze reis- en betalingsvoorwaarden vormen een onderdeel van de met ons afgesloten reisovereenkomst. Leest u ze aub rustig en zorgvuldig door. Wij willen u er op wijzen, dat dit een vertaling uit het Duits is. Uitsluitend de Duitse versie is rechtsgeldig!


Aanmelding
Reisaanmeldingen kunnen schriftelijk per post, fax of internet geschieden. Middels een aanmelding draagt u ons het afsluiten van een reisovereenkomst bindend op. De overeenkomst komt tot stand met de acceptatie van uw aanmelding door ons. U wordt door ons over de acceptatie van uw aanmelding, die niet aan een bepaalde vorm gebonden is, middels de schriftelijke reisbevestiging geïnformeerd. Wanneer u onze reis- en betalingsvoorwaarden bij aanmelding niet in bezit heeft, dan doen wij u die met de reisbevestiging toekomen. Maakt u geen bezwaar binnen 10 dagen nadat wij u de reisbevestiging hebben doen toekomen, dan is de reisovereenkomst onder deze voorwaarden tot stand gekomen. Korte termijnboekingen (vanaf 10 dagen voor de aanvang van de reis) zijn direct bindend. Wijkt de inhoud van de bevestiging af van de aanmelding, dan zijn wij gedurende 10 dagen aan dit aanbod gebonden. De overeenkomst komt op basis van dit nieuwe aanbod tot stand, wanneer u ons binnen deze termijn uw acceptatie bevestigt, wat ook middels een betaling geschieden kan. Indien u, naast uzelf, andere deelnemers aanmeldt, bent u voor deze ook aansprakelijk voor alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst. Overige overeenkomsten en veranderingen van de afgesloten reisovereenkomst dienen schriftelijk te geschieden.

Betaling
Bij het afsluiten van een overeenkomst dient u een aanbetaling van 15% van de reissom te voldoen. U ontvangt een garantie van de firma R+V Versicherung, opdat uw betaling, zoals wettelijk voorgeschreven, tegen de insolventie van de reisaanbieder is verzekerd. Vier weken voor aanvang van de reis dient de rest van de betaling te geschieden. Wanneer het overeengekomen aanbetalingbedrag ook na herinnering of de reissom bij de aanvang van de reis niet volledig is betaald, zijn wij gerechtigd de reisovereenkomst te ontbinden. Bovendien zijn wij dan gerechtigd als schadevergoeding de geldende annuleringskosten te berekenen, onder voorwaarde dat op dat tijstip niet een geldige annuleringsvoorwaarde van kracht is. Uw reisbescheiden ontvangt u met de reisbevestiging, per expres post of ze worden voor u in uw eerste hotel neergelegd.

Reisprogramma en reisduur
Basis voor de uitvoering van de reis zijn het reisprogramma en de reisduur zoals bij de betreffende tour in de catalogus en de officiële prospectussen en zoals op internet opgesomd en in het reiscontract vastgelegd. Veranderingen van onderdelen van de reis, die na het afsluiten van het contract noodzakelijk zijn en door ons in goed vertrouwen toegevoegd worden, zijn toegestaan, in zoverre die veranderingen niet aanzienlijk zijn en het totale karakter van de reis niet veranderen. Voor uitspraken in prospectussen van hotels e.d. zijn wij niet verantwoordelijk, ook wanneer deze door ons worden uitgegeven. Voor aanbiedingen of reisonderdelen waarvan geen gebruik is gemaakt, wordt principieel geen restitutie verleend.

Annulering/ wijziging van de reis
U kunt tot aan het begin van de reis te allen tijde zonder opgaaf van reden uw boeking ongedaan maken. U ontvangt uw gedane betalingen minus de telkenmale geldende boete voor annulering. Uitgangspunt is de ontvangst van de bij voorkeur schriftelijke annuleringsverklaring.

Onze annuleringskosten bedragen:
tot 30 dagen voor reisaanvang 10 % van de reissom, minstens 50 €
29 dagen tot 15 dagen voor reisaanvang 30 % van de reissom
14 dagen tot 8 dagen voor aanvang van de reis 50 % van de reissom
7 dagen tot 1 dag voor aanvang van de reis 90 % van de reissom
op de dag van vertrek of ingeval van niet opdagen 90 % van de reissom.

Onze annuleringskosten voor bike & ship tours bedragen:
tot 85 dagen voor reisaanvang 10 % van de reissom, minstens 50 €
84dagen tot 43 dagen voor reisaanvang 30 % van de reissom
42 dagen tot 29 dagen voor aanvang van de reis 60 % van de reissom
28 dagen tot 1 dag voor aanvang van de reis 90 % van de reissom
op de dag van vertrek of ingeval van niet opdagen 90 % van de reissom.

Uiteraard kunt u te allen tijde aantonen, dat onze onkosten minder zijn dan in de tabel hierboven. Bij ongewijzigde kamerverdeling kan iedere reisdeelnemer zich te allen tijde door een derde laten vervangen. Voor overige wijzigingen in de reservering, indien te realiseren, moeten wij tot 30 dagen voor aanvang van de reis 50 euro, daarna ten minste 100 euro in rekening brengen.

Indien het minimum aantal deelnemers voor een reis niet wordt bereikt, kunnen wij tot 28 dagen voor aanvang van de reis de overeenkomst verbreken. Betalingen worden onvoorwaardelijk teruggeboekt. Verdere aanspraken, met name op teruggaaf van annuleringskosten voor reeds geboekte vluchten, treinkaarten, overnachtingen etc. bestaan niet. Wij raden daarom aan, zulke boekingen te doen, wanneer vaststaat dat de reis zal worden uitgevoerd.

Aansprakelijkheid
In het kader van onze zorgplicht en volgens goed koopmansgebruik staan wij in voor de gedegen reisvoorbereiding, de zorgvuldige keus en controle van de reisonderdelen zoals accommodatie, routes en excursies, de correctheid van de reisbeschrijvingen en de uitvoering van de overeengekomen arrangementen. Onze aansprakelijkheid voor schade, die niet lichamelijk letstel is, is beperkt tot het drievoudige van de reissom, wanneer de schade door ons noch met opzet, noch door grove nalatigheid veroorzaakt werd. Dit geldt ook, wanneer schade ontstaan is door toedoen van een aanbieder van een onderdeel van de reis. Indien wij slechts bemiddelaar zijn van externe reisonderdelen, zijn wij alleen aansprakelijk voor de correcte bemiddeling, maar niet voor de uitvoering of de schade. Bij beschadiging of verlies van bagage zijn wij alleen dan aansprakelijk, wanneer de schade door ons veroorzaakt is en ons onmiddellijk gemeld is, tot ten hoogste 500 €. Kleine krassen op koffers, gescheurde handvatten en beschadigde wieltjes worden niet vergoed. De aansprakelijkheid rust bij ons op het moment dat het bagagestuk wordt ingeladen. Na afgifte in het hotel gaat die volgens artikel § 701 Burgerlijk Wetboek Duitsl. (BGD) over op de hoteleigenaar.

Medewerking
Een actieve vakantie vereist meer inspanning dan een traditionele, geheel verzorgde reis. Het is daarom uw plicht na te gaan, of u wel opgewassen bent tegen de lichamelijke inspanningen van een dergelijke reis. Er wordt bij fietsreizen van uitgegaan, dat u een fiets in het weggebruik en op plattelandswegen onder iedere weersomstandigheid kunt besturen. Bij de overname van huurfietsen dient u na te gaan of de fietsen zich in acceptabele staat bevinden, in het bijzonder de remmen en de verlichting. U bent verantwoordelijk voor het inachtnemen van de wettelijke regelgeving in binnen- en buitenland, met name de voorschriften aangaande reisdocumenten en het grensoverschrijdende goederenverkeer. Bij bagagetransport moet de reisbagage niet afgesloten worden, om een controle bij de grensovergang mogelijk te maken. Indien de bagage is gecontroleerd, wordt u daarvan op de plaats van bestemming op de hoogte gesteld. Bij afwijkingen van een reisonderdeel bent u verplicht, in het kader van wettelijke bepalingen, uw medewerking te verlenen, eventuele schade te vermijden of te beperken en ons bezwaren direct mede te delen.

Zorgplicht
Gedurende de duur van de reis bent u aansprakelijk voor schade aan of verlies van de fietsen en de u toevertrouwde uitrusting. Bij georganiseerde toeren geldt dit alleen, wanneer u zich van de groep heeft verwijderd, aanwijzingen van de reisleiding heeft genegeerd of de schade of het verlies door (grove) nalatigheid of opzettelijk heeft veroorzaakt.

Waarborg
Indien de reis niet volgens overeenkomst wordt uitgevoerd, kunt u verbetering verlangen. Wij kunnen ook een zodanige verbetering bieden, dat wij gelijke of betere alternatieven aanbieden. Bij onevenredig hoge kosten kan een alternatief geweigerd worden. Voor de duur van het niet uitgevoerde reisonderdeel kunt u na terugkeer een vermindering van de reissom verlangen. Voorwaarde daarbij is de onmiddellijke melding van de tekortkoming bij ons of bij de ingezette reisleiding, om ons in staat te stellen een alternatief te bieden. De reisleiding is niet gerechtigd aanspraken te honoreren
Afgezien van een reissomvermindering kunt u schadevergoeding wegens niet nakomen van het reiscontract verlangen, tenzij wij geen zeggenschap hebben over dit reisonderdeel.

Verjaring
Aanspraken op ons moeten binnen een maand na het einde van de reis, zoals genoemd in de overeenkomst, bij voorkeur schriftelijk aan ons kenbaar gemaakt zijn, tenzij u buiten uw schuld om verhinderd was de termijn aan te houden of indien sprake is van persoonlijke schade. Alle aanspraken uit het reiscontract verjaren 1 jaar na het contractueel voorziene einde van de reis, waarbij nog in behandeling zijnde bezwaren invloed kunnen hebben op die termijn. Aanspraken uit niet toegestane handelingen verjaren 3 jaar na beëindiging van de reis.

Bescherming persoonsgevens
Alle persoonsgegevens, die u ons ter afhandeling van de reis doet toekomen, zijn wettelijk beschermd tegen misbruik.

Verzekerd op reis
Wij raden u dringend aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Met uw reisbevestiging ontvangt u van ons een informatiepakket met boekingspolissen. Informeert u ook voor het begin van de reis naar uw ziekte- en ongevallenverzekering, en naar bagage- en reisaansprakelijkheidsverzekeringen.

Slotbepaling, Salvatorische Clausule
Mochten bepalingen van dit contract geheel of gedeeltelijk niet rechtsgeldig zijn, dan mag hierdoor de geldigheid van de overige bepalingen van dit contract niet worden beïnvloed.

Rechtbank
De bevoegde rechtbank is Konstanz.

Aanbieder/ organisator
Radweg-Reisen GmbH
Bedrijfsleider Simon Mink & Peter Schuck
Kantongerecht Freiburg HRB: 381878
Belasting-Nr.: 09069/01933

Fritz-Arnold-Straße 16a
78467 Konstanz

Tel:    0049 (0)7531 - 81 99 3-0
Fax:   0049 (0)7531 - 81 99 3-66